1. Objetivo e Escopo da Plataforma
A EduBridge é uma plataforma digital angolana dedicada a facilitar o apoio educacional entre estudantes com dificuldades financeiras, apoiadores individuais e patrocinadores institucionais. O serviço opera exclusivamente em Angola, com foco na permanência académica, na rastreabilidade das contribuições e no impacto social mensurável.
O acesso à plataforma é gratuito para registo. A utilização dos recursos de contribuição e gestão financeira está sujeita às regras operacionais aqui definidas.
2. Condições de Acesso e Perfis de Conta
O registo exige nome completo, e-mail válido e escolha do perfil: Aluno ou Apoiador.
- Aluno: pode criar pedidos de apoio, enviar documentos, acompanhar contribuições, gerir a carteira digital e solicitar saques.
- Apoiador/Patrocinador: pode visualizar pedidos aprovados, registar contribuições, efectuar transferências bancárias e enviar comprovativos de pagamento.
- Administrador: perfil interno responsável pela validação de pedidos, confirmação de comprovativos, processamento de saques e moderação.
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais. A partilha de acesso com terceiros é expressamente proibida.
3. Pedidos de Apoio — Criação e Conteúdo
Pedidos de apoio devem ser verídicos, detalhados e acompanhados de documentos comprovativos. São proibidos:
- Pedidos com informações falsas ou documentos adulterados.
- Múltiplos pedidos sobrepostos para o mesmo período letivo sem justificativa.
- Utilizar os fundos para fins diferentes dos declarados.
- Pedidos com caráter comercial, político ou que violem a lei angolana.
Cada pedido passa pelas fases: Pendente → Em análise → Aprovado ou Rejeitado. Apenas pedidos Aprovados ficam visíveis para contribuições.
4. Contribuições e Fluxo de Pagamento
Qualquer apoiador com conta ativa pode contribuir para pedidos aprovados. O fluxo é o seguinte:
- O apoiador regista a sua intenção de contribuição na plataforma e recebe os dados bancários da EduBridge.
- O apoiador efectua a transferência bancária para a conta indicada, usando o código de rastreio do pedido como referência.
- O apoiador submete o comprovativo de pagamento (PDF ou imagem) na plataforma, com o código de rastreio da transferência bancária.
- A equipa administrativa verifica o comprovativo. Após confirmação, o valor é creditado na carteira digital do estudante.
- O valor mínimo por contribuição é de 100 Kz.
- Sobre cada contribuição, 2% é retido como taxa operacional da EduBridge.
- O valor restante (98%) é creditado na carteira do estudante após confirmação administrativa.
- Comprovativos falsos ou adulterados resultam em suspensão permanente e possível ação legal.
- Todas as movimentações são registadas e rastreadas para garantir transparência total.
5. Carteira Digital do Estudante
Cada estudante dispõe de uma carteira digital que concentra todos os valores confirmados:
- O saldo é composto exclusivamente por valores de apoios confirmados pela equipa administrativa.
- O saldo é atualizado automaticamente após cada confirmação de comprovativo.
- O estudante pode consultar o histórico completo na área Carteira do seu painel.
- Valores em carteira não expiram, mas a conta pode ser suspensa em caso de violação dos termos.
- O saldo disponível para saque é o saldo total menos montantes de pedidos de saque já em processamento.
6. Pedido de Saque (Levantamento)
O estudante pode solicitar o levantamento do saldo disponível na sua carteira. As condições são:
- O valor mínimo de saque é de 100 Kz.
- O estudante escolhe o destino: conta bancária pessoal ou pagamento direto à instituição de ensino.
- Para transferência bancária, devem ser fornecidos: banco, titular, número de conta e IBAN.
- Para pagamento à escola, o estudante indica o nome e a província da instituição.
- A equipa administrativa processa o pedido no prazo máximo de 10 dias úteis.
- Após processamento, o valor é debitado da carteira e transferido para o destino indicado.
- Pedidos com dados incorretos podem ser rejeitados; o saldo permanece na carteira.
Levantamentos fraudulentos levam à suspensão imediata e reversão dos valores, podendo resultar em ação legal ao abrigo da legislação angolana.
7. Validação Administrativa e Moderação
A EduBridge reserva-se o direito de rever, aprovar, rejeitar ou cancelar qualquer pedido, contribuição, comprovativo ou pedido de saque, em especial quando:
- Houver suspeita de fraude, identidade falsa ou documentos falsificados.
- O conteúdo violar as regras desta plataforma ou a legislação angolana.
- O perfil demonstrar comportamento abusivo para outros utilizadores.
O utilizador pode contestar a decisão através da página de contacto, apresentando provas adicionais.
8. Documentação Exigida
Para que um pedido avance para validação, é necessária a submissão de pelo menos um dos seguintes documentos:
- Declaração de matrícula ativa emitida pela instituição de ensino.
- Mapa ou fatura das propinas em aberto.
- Documento de identidade (BI, Passaporte ou similar).
- Outros documentos justificativos conforme a categoria do pedido.
Documentos submetidos ficam armazenados de forma segura e só são acedidos pela equipa de validação.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma EduBridge é propriedade da EduBridge e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É proibida a cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa por escrito.
10. Limites de Responsabilidade
A EduBridge atua como intermediária tecnológica e não se responsabiliza por:
- Uso indevido de fundos por parte do estudante beneficiário.
- Informações incorretas fornecidas por utilizadores.
- Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou falhas técnicas.
- Decisões financeiras tomadas sem verificação independente.
- Atrasos bancários externos no processamento de transferências.
11. Alterações aos Termos
Estes termos podem ser atualizados sem aviso prévio. A versão atualizada será publicada nesta página. Continuar a usar a plataforma implica aceitação automática das alterações.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pela legislação vigente na República de Angola. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais angolanos competentes.
13. Contacto
úvidas ou reclamações devem ser enviadas através da nossa página de contacto. Última atualização: 13/06/2026.